Seminar

Vermittlung im Konflikt - mit Mediationstechniken Konfliktgespräche führen

Lernen Sie grundlegende Mediationstechniken kennen und setzen Sie diese zur Entwicklung einer lösungsorientierten Kommunikationskultur ein.

Schwerpunkte

  • Das Mediationsverfahren im Überblick
  • Gesprächstechniken in der Mediation
  • Kollegiale Beratung zum Transfer

Beschreibung

In diesem Seminar lernen Sie Grundzüge des Mediationsverfahrens kennen und erfahren, wie Sie mediative Elemente in Ihrem Arbeitskontext anwenden können. Anhand von Gesprächsanlässen aus Ihrem Alltag, können Sie Ansätze einer mediativen Gesprächsführung in Rollenspielen erproben.

Auf einen Blick

Format
Präsenz
Abschluss
Teilnahmebescheinigung
Dauer
1 Tag
  • Zielgruppen
  • Zulassungsvoraussetzungen
  • Fachkräfte
  • Führungskräfte
  • Sozialarbeiter:innen
  • Sozialpädagog:innen

Grundlagen des Konfliktverstehens

Grundlagen der Gesprächsführung

  • Fachkräfte
  • Führungskräfte
  • Sozialarbeiter:innen
  • Sozialpädagog:innen

Grundlagen des Konfliktverstehens

Grundlagen der Gesprächsführung

Ansprechpartner:in